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Depuis 2018, le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens et les représentants des pharmaciens d’officine (syndicats, groupements, APR…) ont décidé d’engager la profession dans une démarche commune de qualité en officine.

Pourquoi s’engager ?

• Pour fiabiliser et sécuriser les actes quotidiens, tout en réduisant le risque d’incident.
• Pour optimiser l’organisation et le fonctionnement de l’officine.
• Pour encourager l’amélioration des pratiques.
• Pour faciliter l’intégration des évolutions de la profession.
• Pour accentuer la relation de confiance avec les patients.
• Pour mettre en avant la valeur ajoutée du pharmacien dans la chaîne de santé.

Quels outils disponibles ?

Sur le site Démarche Qualité Officine, mis en ligne par le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens, vous trouverez notamment un référentiel, un questionnaire d’autoévaluation, et un grand nombre d’outils pratiques à utiliser au quotidien.

S’autoévaluer, à quoi ça sert ?

L’autoévaluation vous permettra d’identifier vos forces et vos axes d’amélioration, sur des thématiques aussi variées que la prise en charge et l’information du patient, la dispensation des médicaments et autres produits autorisés, les missions et les services ou encore les moyens nécessaires au fonctionnement de l’officine. Une fois votre autoévaluation réalisée, vous obtiendrez votre score ainsi que des recommandations pour continuer d’améliorer votre pratique.

Après plusieurs mois de crise sanitaire, durant lesquels vous avez dû mener de front de nombreuses missions, faire évoluer vos pratiques en permanence et accompagner vos patients dans cette période difficile, il peut vous être utile de faire un point sur votre exercice professionnel et d’analyser vos points forts/faibles.

Pour réaliser votre autoévaluation, cliquez ICI. A noter : cette autoévaluation est confidentielle et ne sera pas rendue publique. Les représentants de la profession n’ont pas accès aux résultats.

Il est également possible pour des personnes autres que les pharmaciens titulaires et adjoints de découvrir le questionnaire en procédant à l’autoévaluation de démonstration, disponible en cliquant ICI.

Les partenaires sociaux de la Pharmacie d’officine ont conclu, le 6 avril dernier, un accord collectif national qui renouvelle et améliore les prestations servies dans le cadre du Fonds « Haut degré de solidarité » (HDS) pour 2021. Parmi les nouveautés :

• La possibilité d’une prise en charge partielle de la quote-part salariée de la cotisation « frais de soins de santé » des jeunes en formation en alternance. 

Pour en savoir plus sur les prestations du Fonds HDS, téléchargez la circulaire FSPF 2021-34 directement ICI.

Quelles nouveautés ?

Dans le cadre de l’harmonisation des règles sanitaires aux frontières des pays de l’Union européenne (UE) et de la mise en place du certificat Covid numérique UE au 1^er juillet, le portail SI-DEP a évolué afin d’ajouter un encart obligatoire avec une liste déroulante portant les noms de fabricants de tests antigéniques autorisés par l’UE. Les fabricants non autorisés par l’UE sont désignés dans SI-DEP par un choix « autre » non utilisable en dehors du territoire national

En effet, pour pouvoir voyager en Europe avec un justificatif de test antigénique, le fabricant du test utilisé doit être autorisé par l’UE. Ainsi, nous vous invitons à demander à vos patients le motif de réalisation du test. S’ils souhaitent être testés en vue de voyager dans l’UE, il convient d’utiliser des tests autorisés par l’UE.

Cliquez ici pour télécharger le tutoriel SI-DEP relatif à la saisie de cette nouvelle information.

Comment savoir quels sont les tests autorisés par l’UE ?

Vous pouvez consulter la liste commune européenne des tests antigéniques en cliquant ici.

La plateforme du ministère de la santé liste les tests antigéniques pouvant être utilisés. Dans la barre de recherche, en sélectionnant « UE » au niveau du statut, vous aurez accès à la liste de tous les tests antigéniques dont le fabricant est autorisé par l’UE.

• Baisse du tarif du test antigénique au 1^er juillet

Pour rappel, à compter du 1^er juillet 2021, le tarif du test antigénique dans sa globalité (prélèvement, analyse, test) passe à 25,01 €, soit :

• 19 € pour le prélèvement et l’analyse,
• 6,01 € pour le test.

La baisse du prix du test (en tant que matériel) s’applique aussi pour la délivrance du test aux professionnels de santé autorisés.

Ces montants sont TTC (exonération de TVA) et sont majorés dans les DOM.

Retrouvez le détail des tarifs et des majorations dans notre foire aux questions.

Le 1^er juillet 2021, la FSPF et HENNER lancent une expérimentation de déploiement de la norme Visiodroits®.

A l’issue de cette expérimentation, la FSPF et HENNER ont pour objectif de signer une nouvelle convention de délégation de paiement intégrant le service Visiodroits® et répondant aux attentes de l’ensemble des acteurs, dans leur pratique du tiers payant, qu’il s’agisse des pharmaciens d’officine mais également des assurés couverts par un contrat géré par HENNER.

Cette expérimentation en deux étapes comporte :

• une phase pilote, du 1^er juillet au 30 novembre 2021 inclus ;
• une phase de surveillance, du 1^er décembre 2021 au 31 mai 2022 inclus.

Durant la première étape de cette expérimentation, seule une dizaine d’officines pilotes pourra utiliser Visiodroits®. Ces pharmacies seront informées par ailleurs par HENNER et la FSPF de leur participation à cette première étape.

Même si toutes les officines ne pourront pas utiliser Visiodroits® avec HENNER, Visiodroits® pourra apparaître comme accessible dans vos logiciels.

Si vous ne participez pas à la phase pilote et que vous consultez tout de même les droits en ligne des assurés couverts par un contrat géré par HENNER, vous recevrez lors de chaque consultation un message d’erreur libellé « Service Visiodroits bientôt ouvert ».

Dès décembre, si la phase pilote s’avère concluante, toutes les officines opérationnelles en mode Visiodroits® devraient pouvoir participer à la phase de surveillance et utiliser ce service pour l’ensemble des assurés couverts par un contrat géré par HENNER.

Confraternellement,

Philippe BESSET

Président de la FSPF