Indisponibilité du portail amelipro : les pharmaciens ne doivent pas être pénalisés

Le portail amelipro était inaccessible depuis le 21 octobre 2026.

Dans un courrier Osmose adressé aux pharmaciens d’officine, l’Assurance maladie annonce que le portail est de nouveau fonctionnel à compter du mercredi 28 octobre. Depuis, les téléservices sont de nouveau disponibles ou en passe de l’être.

Le portail amelipro constitue un outil obligatoire dans le cadre de l’activité des pharmaciens d’officine qui l’utilisent pour accéder aux services de l’Assurance maladie et effectuer les démarches nécessaires à la prise en charge des patients.

L’accès à ces services ayant été interrompu, notamment au téléservice ASAFO, les pharmaciens d’officine ne sauraient être pénalisés a posteriori pour des vérifications ou des démarches qu’ils n’ont pas pu effectuer en raison de cette fermeture temporaire.

Par conséquent, la FSPF demande à l’Assurance maladie de garantir qu’aucun indu, ni aucune pénalité ne seront appliqués au titre des facturations réalisées durant toute la période d’indisponibilité des services.

Enfin, il convient de souligner que la multiplication des contrôles préalables à la délivrance via les téléservices ainsi que les difficultés liées à leur indisponibilité, complexifie l’exercice officinal et fait peser une charge administrative importante sur les pharmaciens et leurs équipes.

Face à cette complexification des procédures et de la forte dépendance des pharmaciens aux téléservices dans le cadre de leur activité, la FSPF appelle depuis longtemps à une simplification administrative des démarches des pharmaciens d’officine, et notamment une intégration dans les logiciels de gestion des officines de tous les téléservices accessibles sur Ameli pro, afin de garantir la continuité de leur activité et de leur permettre de consacrer davantage de temps à la prise en charge des patients.

Vaccination grippe : précisions importantes


Point sur les retards de livraison de VAXIGRIP

A la suite de retard de livraison des vaccins VAXIGRIP, Sanofi annonce deux mesures d’accompagnement exceptionnelles pour les officines affectées par les retards :

  • le doublement du taux de reprise des vaccins non utilisés, jusqu’à 50 % des volumes achetés directement auprès du laboratoire, sans décote de prix, à l’issue de la campagne de vaccination ;
  • la possibilité pour les pharmaciens ayant acheté des vaccins à dose standard auprès de leur grossiste-répartiteur entre le 12 et le 16 octobre, de contacter le service client de Sanofi à partir du 2 novembre afin de demander une indemnisation. En revanche, le laboratoire indique ne pas pouvoir prolonger le délai de paiement déjà fixé à 60 jours.

Décommissionnement des vaccins antigrippaux

Plusieurs adhérents nous ont interrogés sur les modalités de décommissionnement des vaccins antigrippaux (SANOFI et VIATRIS) compte tenu de l’absence de numéro de série dans le Data Matrix.

Nous nous sommes rapprochés de Sanofi qui nous a indiqué que ses vaccins avaient été conditionnés avant le listage du vaccin grippe. En conséquence, pour la saison 2026-2027, les vaccins antigrippaux Sanofi ne sont pas sérialisés : le Data Matrix présent sur les boîtes ne contient pas de numéro de série.

Nous vous confirmons donc qu’aucune opération de décommissionnement n’est nécessaire pour ces vaccins. En revanche, Fluad et Flucelvax sont sérialisés et sont donc à décommissionner.

Mise à jour du tableau relatif à la facturation du vaccin grippe aux personnes âgées de moins de 65 ans

Le tableau récapitulatif de la facturation du vaccin grippe aux personnes âgées de moins de 65 ans a été mis à jour afin d’apporter des précisions complémentaires notamment concernant les patients âgés de 11 à 17 ans révolus sans comorbidités.

Vous trouverez la version actualisée en cliquant ici. Celle-ci est également disponible sur le site internet de la Fédération.

Enfin, la FSPF encourage les pharmaciens d’officine à intensifier leur mobilisation en faveur de la vaccination contre la grippe afin de renforcer la couverture vaccinale notamment auprès des personnes vulnérables.

Message de l’équipe d’urgence de la CCI

Bonjour Mme Valerie DE LECLUSE 

Nous faisons suite à votre sollicitation dans le cadre de la cellule d’urgence mise en place par la CCI Aix-Marseille-Provence à la suite des événements survenus le 17 octobre à Marseille.

Nous tenons tout d’abord à vous assurer que nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous sommes particulièrement sensibles aux conséquences de ces événements pour les commerçants impactés et mesurons les difficultés auxquelles vous êtes actuellement confrontés. Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette période particulièrement difficile et mesurons pleinement les conséquences humaines, matérielles et économiques que vous pouvez subir.

Afin de vous éviter de multiples démarches, de vous faire gagner du temps et de simplifier votre parcours, un guichet unique a été mis en place au sein de la CCIAMP avec l’ensemble des partenaires susceptibles de vous accompagner : Région Sud, , Ville de Marseille, CMA13, DDETS, DGFIP, URSSAF, Banque de France, Fédération des banques, France Assureurs, Barreau de Marseille, Ordre des experts-comptables, UPE13, Entrepreneurs13 et bien d’autres acteurs mobilisés afin de faciliter les échanges avec les assurances et les différents organismes partenaires, de vous informer sur les dispositifs d’aide mobilisables, d’étudier les solutions de soutien à la trésorerie, vous orienter vers les dispositifs de report ou d’étalement de charges, vous apporter un appui juridique et administratif adapté à votre situation

Permanences sans rendez-vous au Palais de la Bourse :

  • Lundi 26 octobre : 11h00 à 15h00
  • Mardi 27 octobre : 10h00 à 13h00
  • Mercredi 28 octobre : 13h00 à 16h00

Contact : 📞 04 91 39 34 79 📧 urgence-entreprise@cciamp.com

Par ailleurs, le Fonds régional « Solidarité Commerces Pillés » est désormais ouvert.

Les entreprises éligibles peuvent déposer leur demande directement sur la plateforme de la Région Sud : Fonds régional « Solidarité Commerces Pillés »

Soyez assurés que l’ensemble des équipes de la CCIAMP reste pleinement mobilisé pour vous accompagner et vous soutenir dans cette épreuve.

Avec tout notre soutien,

L’équipe Urgence Entreprise de la CCI Aix-Marseille-Provence

Forte baisse de Eliquis à compter du 1er novembre 2026

Une baisse de plus de 52 % du PFHT de toutes les présentations de la spécialité Eliquis a été publiée au Journal Officiel du 6 octobre 2026.

La FSPF proteste devant cette gestion des génériques incluant désormais, dans la fixation du prix, les « remises arrière » du laboratoire pharmaceutique à l’Assurance maladie.

Nous sommes autorisés à vendre ces spécialités à l’ancien prix pendant toute la durée du délai d’écoulement, soit 38 jours en métropole.

Compte tenu du niveau de ces baisses et des volumes conséquents de vente de ces médicaments, une gestion attentive de nos stocks s’impose.

Vous trouverez sur le site de la FSPF un tableau reprenant l’ensemble des modifications de prix en cours ou à venir.

Négociations conventionnelles avec la CNAM : lancement des travaux préparatoires à la réforme de notre rémunération


La FSPF avait rendez-vous le 15 octobre avec la CNAM pour le lancement des travaux préparatoires à la réforme de notre rémunération. Julien Chauvin, président de la commission Études et stratégie économiques, résume la teneur de ces premiers échanges.

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