Gestion des conflits au comptoir : inscrivez-vous gratuitement au webinaire !


Au programme de ce webinaire, vous apprendrez à désamorcer et prévenir les conflits à travers quatre grands principes
 :

  • Adopter une posture professionnelle fondée sur l’écoute et l’empathie.
  • Maîtriser ses émotions pour rester calme et efficace, même sous pression.
  • Désamorcer une situation délicate avec assertivité.
  • Mettre en place au sein de l’équipe des règles communes pour une communication fluide et apaisée au comptoir.

Gestion des conflits au comptoir Jeudi 26 mars de 13h à 14h 

avec Bérangère DESLANDES, docteur en pharmacie et formatrice professionnelle

DÉTAILS DU PROGRAMME ET INSCRIPTION ICI

Vaccination antigrippale : succès confirmé pour l’officine !


Les chiffres sont tombés : la campagne de vaccination antigrippale 2025-2026 est, à nouveau, un succès retentissant pour l’officine.

Les pharmaciens ont vacciné 8 millions de patients et délivré, au total, 12 millions de vaccins, contre respectivement 6,6 millions et 11 millions l’année précédente.

Cette progression ininterrompue depuis le début de la vaccination en officine en 2019 démontre toute la force du réseau d’officine. Le record est en effet battu chaque année et les Français plébiscitent leur pharmacie comme lieu de l’accès aux soins de proximité et de la prévention du quotidien.

La disponibilité du pharmacien et l’accessibilité de la pharmacie sont un atout exceptionnel pour faire progresser la couverture vaccinale et la santé publique.

Merci aux pharmaciens pour leur mobilisation et aux patients pour leur confiance !

Le 13:45 de Philippe Besset du 20 mars 2026

Diffusée en direct le 20 mars 2026

00:00 – Introduction

00:20 – Sommaire

00:53 – Négociations avec la CNAM

03:07 – Prévention du risque cardiovasculaire : la FSPF auditionnée par l’Assemblée nationale

05:52 – Maisons de santé pluriprofessionnelles et label France Santé : négociations en cours avec la CNAM

07:32 – FSPF Services : mise à jour du guide !

09:01 – Question vidéo de Sylvie Vincent-Linder

10:09 – Les questions des internautes

11:13 – Conclusion

Développement professionnel continu


Comme annoncé, l’exercice triennal de l’obligation de développement professionnel continu (DPC) s’est achevé le 31 décembre 2025[1].

Pour ce qui concerne les pharmaciens, titulaires comme adjoints, l’Ordre national des pharmaciens est chargé de contrôler le respect de cette obligation.

A cet effet, chaque pharmacien doit enregistrer toutes ses actions de DPC et toute autre activité de maintien des compétences, avec les attestations correspondantes, sur la plateforme « Mon DPC » avant le 30 avril 2026.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la page dédiée du site internet de l’Ordre national des pharmaciens.

Une fois toutes les actions de DPC enregistrées dans la plateforme « Mon DPC », l’Ordre national des pharmaciens procèdera à une extraction des données afin d’alimenter automatiquement le compte e-POP de chaque pharmacien et permettre à chaque conseil d’appartenance (Section A pour les titulaires, section D pour les adjoints), de procéder au contrôle de l’obligation de DPC.

Pour que cette extraction soit possible, chaque pharmacien doit toutefois s’assurer que :

  • la transmission à l’Ordre national des pharmaciens, des données stockées dans « Mon DPC », est autorisée ;
  • son compte e-POP est activé (cf. tutoriel).

La procédure d’enregistrement des actions diffère selon que l’action de DPC est référencée par l’agence nationale du DPC (ANDPC) ou non[2].

  • Actions de DPC référencées par l’ANDPC :

Les actions suivies par les pharmaciens titulaires, financées à ce titre par l’ANDPC, sont renseignées automatiquement dans le document de traçabilité : les pharmaciens titulaires sont invités à vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des informations enregistrées.

En revanche, les actions suivies par les pharmaciens adjoints, dont on rappelle qu’elles sont financées par l’OPCO-EP et non par l’ANDPC, ne sont pas enregistrées automatiquement. Ces actions doivent donc être saisies manuellement sur la plateforme « Mon DPC », dans la rubrique « Actions de DPC ».

  • Actions de DPC non référencées par l’ANDPC :

S’il s’agit d’actions de DPC référencées dans le cadre du « parcours DPC du CNP Pharmacie »[3], ou ayant obtenu un numéro d’agrément par le CNP Pharmacie, chaque action doit être renseignée sur la plateforme « Mon DPC » dans la rubrique « Autres actions de formation ».

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le « pas à pas » élaboré par le CNP Pharmacie.

Si ce n’est pas le cas, les actions suivies doivent être enregistrées sur la plateforme « Mon DPC » dans la rubrique « Autres actions de formation » ou dans la rubrique « Autres activités de maintien des compétences ».

[1] Cf. notre circulaire 2025-33 du 9 octobre 2025.

[2] Une action de DPC est dite « référencée par l’ANDPC » si cette action est recensée sur le moteur de recherche des actions de DPC de l’Agence nationale du DPC (ANDPC).

[3] Cf. notre circulaire n° 2025-10 du 26 février 2025.

Le 13:45 de Philippe Besset du 13 mars 2026

Diffusée en direct le 13 mars 2026

00:00 – Introduction

00:27 – Sommaire

00:58 – Rencontre avec Guillaume COUILLARD, nouveau directeur délégué à la gestion et à l’organisation des soins de la CNAM

04:50 – Retour sur la présentation des bilans 2025 par le cabinet comptable CGP

06:53 – Salon Pharmagora les 14 et 15 mars : demandez le programme !

08:54 – La question vidéo

10:26 – Les questions des internautes

12:19 – Conclusion

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Les Pharmaciens du 13

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