Nous recevons des retours Resopharma après les télétransmissions qui comporte parfois l’intitulé “LISTE DES REJETS” puis “REJET DE LOTS: LES LOTS SUIVANTS NE SONT PAS TRAITES”.
Il apparait ensuite le numéro du lot et un seul numéro de facture de ce lot. Cette facture a bloqué le lot souvent du à une incompatibilité du contrat RC avec le RO (mauvais paramétrage dans nos ordis).
Il faut retraiter la facture pour débloquer mais il faut aussi renvoyer le lot car il va rester bloqué dans votre ordi tant que vous ne le renvoyez pas.
Valérie de Lécluse
