Comme annoncé, la FSPF a rencontré récemment l’Assurance maladie afin de l’alerter sur les difficultés de mise en œuvre du dispositif ACS en pharmacie.
Nous vous remercions d’avoir été très nombreux à répondre à l’enquête que nous avons diffusée début mai. Au vu de vos réponses (voir les résultats), nous avons fait valoir que :
- l’identification de l’organisme gestionnaire restait problématique ;
- les délais d’enregistrement des droits figurant sur la carte Vitale étaient trop longs ;
- la présentation des attestations papier n’était pas claire ;
- dans certains cas, l’ACS pouvait continuer à figurer sur la carte Vitale alors que les droits étaient échus ;
- les assurés avaient de fortes difficultés de compréhension du dispositif et des taux de prise en charge (notamment des PH2) ;
- la présentation de la carte Vitale et de la carte de la complémentaire santé sur support papier faisant apparaître des droits à l’ACS entraînait une confusion dans l’utilisation des documents et parfois des rejets ;
- l’absence de prise en charge des PH2 était problématique (disparition de la prise en charge pour les patients, etc.).
La FSPF a demandé à l’Assurance maladie de mettre rapidement un terme à ces difficultés. La CNAMTS s’est engagée à examiner chaque pièce que la FSPF lui communiquera. Nous vous invitons donc à nous transmettre vos pièces justificatives (copie d’ordonnance, copie de facture et copie de rejet) à fspf@fspf.fr avant le 20 juin 2016.
Bien confraternellement,
Philippe GAERTNER
Président
