Retrait et rappel de produits
Depuis plusieurs semaines, une alerte internationale est en cours concernant des laits infantiles susceptibles d’être contaminés par la céréulide, une toxine pouvant être produite par certaines souches bactériennes, notamment Bacillus cereus. L’origine de cette contamination a été identifiée comme provenant d’une huile riche en acide arachidonique (huile ARA) entrant dans la composition de certains laits infantiles.
Plusieurs industriels ont procédé à des rappels volontaires de produits déjà mis sur le marché et les personnes ayant acheté des produits issus des lots concernés sont invitées à ne plus les consommer.
Quels produits sont concernés par la procédure de retrait et de rappel ?
La procédure de retrait et de rappel porte sur des laits infantiles commercialisés sous les marques suivantes:
- GUIGOZ Lait infantile liquide – Fiche de rappel
- NIDAL Lait infantile en poudre – Fiche de rappel
- GUIGOZ Lait infantile en poudre – Fiche de rappel
- PICOT laits infantiles en poudre – Fiche de rappel
- PICOT laits infantiles en poudre – Fiche de rappel
- CALISMA RELAIS 1er âge 0-6 mois 830g – Fiche de rappel
- BLEDILAIT 1er âge 0-6 mois 400g – Fiche de rappel
- OPTIMA 1 400G – Fiche de rappel
- OPTIMA 1 800G – Fiche de rappel
- GUIGOZ Optipro Relais 1 (0-6 mois) – Fiche de rappel
- ALFAMINO – Fiche de rappel
Attention ! Tous ces produits ne sont pas nécessairement commercialisés en officine. De plus, cette liste étant évolutive, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site RappelConso afin de disposer d’une liste à jour des produits et des lots faisant l’objet d’un rappel.
Quelles mesures mettre en œuvre en officine ?
Chaque pharmacien doit appliquer les mesures de rappel exclusivement aux produits qu’il commercialise dans son officine.
Il vous est donc demandé de :
- Vérifier la présence des produits rappelés dans vos stocks et en rayon ;
- Retirer immédiatement de la vente les lots concernés ;
- Afficher de manière visible l’information à destination des consommateurs jusqu’au 21 mars 2026, pour les produits Lactalis, et jusqu’au 5 mars 2026 pour les produits Nestlé ;
- Consigner les quantités de produits concernés en votre possession ;
- Procéder à la destruction des produits concernés ;
- Compléter le certificat de destruction et le transmettre, accompagné des quantités détruites, au plus tard le 21 mars 2026, par mail à l’adresse retraitproduitnutrition.reclamations@fr.lactalis.com => pour le lait PICOT, au plus tard le 30 janvier 2026, à l’adresse nestle.nutrition@adv.fr.nestle.com => pour le lait GUIGOZ et NIDAL (modèle disponible ici).
Attention ! Il est impératif de respecter les consignes de rappel-retrait si vous commercialisez ces produits, étant précisé que la Direction générale de l’alimentation (DGAL) procède actuellement à des contrôles.
Quelle est la responsabilité des pharmaciens d’officine ?
En tant que distributeur, votre responsabilité pénale peut être engagée pour défaut de mise en œuvre ou de relais des mesures de rappel. Le non-respect de ces dispositions est susceptible de constituer une infraction punie d’une contravention de 5ème classe, soit, jusqu’à 1500 euros d’amende (3000 euros en cas de récidive) pour une personne physique. Cette amende peut atteindre 7500 euros pour une personne morale.
Suis-je tenu d’afficher les fiches d’informations si je ne commercialise pas les produits ?
L’obligation d’information des consommateurs est obligatoire si vous commercialisez les produits. Toutefois, rien ne vous interdit d’afficher les rappels à titre préventif, et pour la bonne information de vos clients.
Comment obtenir le remboursement de produits que vous avez achetés ?
Vous devrez prendre contact avec le fabricant, le grossiste ou tout autre intermédiaire auprès duquel vous avez acheté les produits afin qu’il vous communique la procédure de remboursement.
Quelles informations relayer auprès des consommateurs ?
Il convient de conseiller aux consommateurs de cesser immédiatement l’utilisation du lait concerné par la procédure de rappel, même en l’absence de symptômes et procéder eux-mêmes à leur destruction. Vous noterez que les fabricants demandent aux consommateurs de ne pas rapporter les produits en point de vente et leur proposent un remboursement en cas d’achat direct.
En présence de symptômes évocateurs d’une intoxication les consommateurs doivent effectuer un signalement sur le portail officiel signal.conso.gouv.fr (en précisant la marque, le numéro de lot et si un professionnel de santé a été consulté) et demander conseil à un professionnel de santé (médecin, pharmacien, sage-femme…) ou contacter le 15 en cas d’urgence.
Pour aller plus loin :
- Recommandations du laboratoire LACTALIS
- Recommandations du laboratoire NESTLE
- Modèle de certificat de destruction NESTLE
- Site internet Rappelconso
- Article CNOP – Défaut de mise en œuvre de mesures de retrait et rappel de lots de laits infantiles
- Communiqué de presse du ministère de l’Agriculture, de l’Agro-alimentaire et de la Souveraineté alimentaire et du ministère de la Santé, des Familles, de l’Autonomie et des Personnes handicapées
| Confraternellement, Philippe BESSET Président FSPF |
