Votre syndicat a interpelé la CPAM 13 sur les retards de paiement et voici la réponse .
Il semble que les paiements arrivent maintenant .
V.O de L
Odile COUZYMme de Lécluse, bonjour
Mme Sicre étant en congés, je vous apporte les éléments de réponse communiqués par les personnes en charge des frais de santé « Pharmaciens ».
Concernant le premier point :
· La mise en place de METEORe depuis le 12/06/2024 : Pour rappel, le module METEORe est un nouvel applicatif qui a été présenté lors de la CPD Pharmaciens du 20 février dernier.
Ce module engendre une augmentation des signalements et les contrôles s’attardent plus particulièrement sur le dossier des assurés (Régime et conditions de résidence des assurés).
De ce fait, le système METEORe arrête plus de factures que ne le faisait IRIS et souvent les pôles « assurés » sont sollicités pour mettre à jour le dossier « assurés » avant de pouvoir traiter les factures.
Cet applicatif étant récent, quelques dysfonctionnements à la marge ont été identifiés par la CNAM et sont en cours d’analyse au niveau national afin de traiter au plus vite les factures en attente.
· Retard dans la mise à jour de la BDM dans le système d’information
· Incident sur la réception des flux entre le 31/07 et le 06/08 qui est désormais résolu.
Concernant le second point : ce sujet est en cours de traitement au niveau du pôle « Pharmaciens ».
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire
Cordialement
Responsable du service « Installation – Régulation de l’offre de soins » Sce 663
Direction de la Gestion du Risque et du Contrôle Contentieux /DRPS
Tél.: 04 91 83 71 67
NDLR: Espérons que METEORe ne reproduise pas Armageddon sur la planète “Pharmacies13”.
