L’étrange mea culpa de Leclerc (et Auchan).

Étonnamment MEL a « avoué » avoir vendu dans certains de ses hypermarchés des « laits à la salmonelle » après les alertes de retour du groupe Lactalis.

Dans un premier temps, ma réaction a été de penser qu’il a eu le courage de reconnaître une faute grave. C’est ma Foi intangible en l’Homme.

Mais, après une longue réflexion, cela m’est apparu comme un simple calcul ou la morale et le repentir n’existent pas.

En fait, il y a 2 hypothèses possibles:

1) suite aux contrôles systématiques de la DDPP* sur tous les fournisseurs de laits et farines Picot et Milumel, LECLERC a préféré prendre les devants face aux PV de constatation de l’administration française.

2) la plainte d’un client de Leclerc a déclenché les aveux.

Du courage, point.

A ce sujet, certains confrères nous demandent de communiquer sur les erreurs de la Grande Distribution.

Je reste très réticent à ce sujet tant que je n’ai pas eu des infos sur les mêmes contrôles opérés dans les officines dépositaires des marques du groupe Lactalis.

Aux dernières nouvelles , Intermarché, Carrefour, Système U et Coral sont aussi concernés. De notre côté, nous sommes 21500 officines dont un certain nombre de pharmacies dépositaires de la marque.

Si, par miracle, tous les pharmaciens titulaires, adjoints et préparateurs de France et d’outre-mer ont bien fait le job (ils reçoivent tous les alertes DP sur les écrans d’ordinateurs et les courriers de Lactalis sans oublier la presse professionnelle et les alertes grossistes alors ne doutez pas , la profession le fera savoir.

En attendant, pour nos confrères qui ont référencé ces deux marques avant le rappel des lots, il est impératif de regarder l’historique des ventes et de contacter les clients s’ils peuvent être identifiés, surtout pour les pharmacies discounters car, souvent, les clients achètent par plusieurs boites à la fois et ils peuvent encore en détenir!

Philippe Lance

Président

* DDPP: Direction départementale de la protection des personnes.

Communication importante

REJET CPAM AVEC MOTIF DEPASSEMENT PRIX

De nombreux rejets arrivent en ce moment car la CNAM n’a pas mis à jour sa base de données prix. Cela concerne TOUTES les caisses, pas que la CPAM. Pour l’instant NE RETRAITER PAS VOS FACTURES. Il faut attendre la totale mise à jour et normalement les dossiers seront réglés automatiquement courant semaine prochaine. (lire la lettre de la FSPF….)

DECLIC SUR AEROSOL

Nous avons reçu un DECLIC sur la facturation des aérosols. Attention , cela annonce des contrôles !!!!!!

Pas de facturation aérosol sans des médicaments spécifiques associés ET remboursés ET prescrits par un médecin spécialiste si nécessaire.

SMART RX

Les anciens Alliadis Periphar et autres ont eu le bonheur de passer gratuitement en SMART RX. Encore heureux que ce soit gratuit !! Quelle panique !! trop de bugs, mauvaise gestion des problèmes, ralentissement de nos informatiques, service hot line débordé et incapable de répondre.

En résumé, n’écoutez surtout pas certains petits malins qui vous laissent à penser que votre matériel informatique est vieux et qu’il faut le changer pour que le programme SMART RX puisse fonctionner. La société SMART RX doit d’abord et rapidement dépanner tous ses clients, réparer ses multiples bugs (caisse, internet ) et nous assurer un fonctionnement journalier optimal …….. plus un minimum d’excuses et d’explications . Chacun fera son bilan ensuite.

Bonne année 2018 ………… qui commence bien !!!

Valérie de Lécluse

Nombreux rejets sécu!!!

Depuis début janvier, vous avez constaté un nombre anormalement élevé de refus de paiements par les CPAM de factures avec le motif « dépassement prix maximum médicament ».

Ces rejets sont la conséquence de l’absence de mise à jour, dans les temps, de la base officielle de prix des médicaments. En effet, selon nos informations, pour que cette base soit à jour au 1er janvier 2018, le ministère de la Santé aurait dû transmettre plus tôt à l’Assurance maladie les nouveaux prix des médicaments résultant de la modification de l’arrêté de marge consécutive à l’avenant n° 11 à la convention nationale pharmaceutique et des baisses tarifaires prévues pour 2018.

Vu le nombre important de rejets, le service après-vente n’a visiblement pas été assuré.

L’Assurance maladie n’a pas pris la peine de prévenir la profession de ces rejets.

Dans une période de tension économique liée aux baisses de prix, une augmentation du délai de paiement des pharmaciens est inacceptable, avec le risque de pénaliser les trésoreries des officines qui pratiquent le tiers payant.

Notre fédération nationale (FSPF) est intervenue pour que l’ensemble des factures rejetées soient retraitées dans les plus brefs délais. Elle exigera l’application de pénalités de retard par l’Assurance maladie et s’assurera de leur règlement.

Nous attendons les modalités de rectification que la CPAM 13 ne nous a pas fournies à l’heure ou cet article est ecrit.

P.L


 

Pass Santé Région PACA

Mesdames, Messieurs,

La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur propose le chéquier PASS Santé Jeunes afin de faciliter l’accès à la prévention et à la contraception des jeunes filles et garçons de moins de 26 ans.

En acceptant ce chéquier, vous avez contribué à ce dispositif de santé publique et nous tenions particulièrement à vous en remercier.

En cette fin d’année, nous tenons également à vous rappeler les modalités de remboursement des coupons :

L’enregistrement à la première demande de remboursement :

A votre première demande de remboursement, vous nous avez adressé en complément du ou des coupons du chéquier :

o   Le bordereau d’identification (ci-joint) dûment rempli,

o   Un relevé d’identité bancaire correspondant à votre enregistrement au répertoire SIRET est également joint à la première demande de remboursement de l’acte médical.

Une fois enregistré, ces éléments ne sont plus à fournir, sauf changement de propriétaire ou de RIB en cours d’année. 

La date de validité des coupons :

Vous récupérez auprès du jeune le coupon lié à la prestation de santé et vérifiez la date de validité de ce dernier.

Seuls les coupons de l’année en cours peuvent être acceptés. Nous vous remercions d’être vigilants sur ce point.

L’envoi du coupon pour remboursement se fait dans un délai de trois mois maximum à compter de la fin de la validité du chéquier-coupons.

Les coupons des chéquiers 2017 sont valides jusqu’au 31 décembre 2017, vous pourrez nous les adresser pour remboursement jusqu’au 31 mars 2018.

Le remboursement des coupons : vous trouverez en pièce jointe une fiche pratique vous précisant les modalités de remboursement.

Pour chaque coupon, il est important de renseigner recto/verso les informations suivantes :

Au Recto :

o   Votre numéro de SIRET ;

o   La date de la prestation médicale ;

o   Le Montant de la prestation.

   Au verso :

o   Votre nom ;

o   Votre signature,

o   Votre cachet de professionnel de santé.

Sans ces informations, nous ne pourrons pas procéder au remboursement ; le coupon vous sera retourné pour complétude.

L’envoi des coupons pour remboursement :

Vous expédiez le ou les coupons au service Recherche, Enseignement Supérieur, Santé et Innovation de la Région pour le remboursement à l’adresse pré-inscrite sur les coupons du chéquier

o   DARII – Service Service Recherche, Enseignement Supérieur, Santé et Innovation – PASS Santé Jeunes – LIBRE REPONSE 34143 – 13599 MARSEILLE CEDEX 20

Il s’agit d’une adresse libre réponse : pas besoin d’affranchissement.

La recevabilité et l’effectivité du remboursement des coupons :

Après réception, le Service vérifie la validité des informations renseignées sur chaque coupon, et peut procéder au remboursement. Celui-ci se fait par virement bancaire.

Le montant maximum de remboursement de la Région correspond à la valeur faciale indiquée sur chaque coupon.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre participation à ce dispositif. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Vous pouvez me contacter aux coordonnées suivantes :

Mme Danièle PERRUQUON :

Pass-sante@info-regionpaca.fr

04.88.73.80.00

daperruquon@regionpaca.fr

04.88.73.60.26

Cordialement,

Les Pharmaciens du 13

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