CPAM 13: le contact Pharmaciens pour 2017

Ca y est , le centre Turcat-Mery à Marseille est le centre de toutes les pharmacies du département. Nous avons reçu un Declic précisant que tous les courriers de réclamation pour le traitement du TP doivent être envoyés à l’adresse  

CPAM13    Pôle PN Turcat-Méry    13421 Marseille Cedex  

Téléphone  04-86-13-43-44  Fax  04-86-13-49-0917

Attention, notez la nouvelle adresse mail :

      cpam13-pharmacies@cpam-marseille.cnamts.fr

Pour des renseignements , le téléphone est pratique, mais pour toutes réclamations, je vous conseille de le faire par écrit car cela laisse des traces ( mail , fax ou courrier).

Valérie de Lécluse

CPAM 13, les news:

cropped-logo-FSPF13-carre-couleur-favicon.jpgIl y a des problèmes de transmission des pj entre la CPAM et les Municipaux qui ne sont pas du fait des pharmaciens. Si vous recevez des demandes d’envoi de pièces justificatives alors que votre télétransmission s’est bien déroulée, vous ne renvoyez par fax à Turcat Mery que l’avis d’ARL +.

Je vous avais signalé la mise en place d’une action de contrôle par la caisse sur les ordonnances non conformes.  C’était une demande diligentée par la CNAM et cette vague de contrôles va s’arrêter. ATTENTION, cela ne veut pas dire qu’il n’y en aura plus !!! De plus la caisse peut remonter sur 2 ans. Votre syndicat (moi !!) a demandé à la CPAM13 (au début de ces contrôles) de ne pas faire d’indu à priori mais d’avertir le pharmacien et de lui laisser le temps de répondre. Cette procédure a évité des « trous financiers » à certains mais ne résout pas le problème des médecins qui ne font plus l’effort d’établir des ordos avec nom du patient + date +médicaments + posologie + durée traitement + certaines mentions légales. Suite à ces contrôles , j’ai demandé à la caisse de faire une analyse et d’envoyer le contrôle médical réapprendre à ces médecins à établir de bonnes prescriptions : cela a été accepté.

Dites bien à vos équipes de ne pas transmettre les ordos d’exception sans le nom et date de naissance du patient, de ne pas transmettre les ordos sans posologie, de considérer que 1 mois = 28 jours….. (entre autre)

La CPAM13 nous confirme une montée en charge des numéros RPPS transmis. Je rappelle que chaque hôpital, clinique…. a un numéro FINESS 130….. Tous les médecins travaillants dans cet hôpital ont leur propre numéro RPPS. Pour recevoir la ROSP RPPS, il faut transmettre le bon FINESS avec le bon RPPS.

Certaines pharmacies ont encore dans leur informatique dans l’onglet médecin, l’hôpital XX avec 130….. et un même numéro RPPS qui réapparait à chaque facturation. Il faut supprimer ces RPPS !!! Si vous n’avez pas le RPPS du médecin hospitalier prescripteur, ne transmettez que le FINESS.

De nombreuses difficultés sont rencontrées avec les ACS notamment lorsqu’il y a des modifications de droits en cours d’année. Certains dossiers sont sécurisés alors que la personne n’a plus de droits ACS. Le sujet va être abordé au cours de la prochaine Commission Technique Nationale.

La ligne de conduite serait de mettre à jour la carte vitale à chaque facture et de facturer en fonction de celle-ci. Il faut veiller à ce que les patients aient choisi une mutuelle, avant de faire le TP de la part complémentaire (car encodage de la carte par le RO en ACS quand la personne est éligible même si elle n’a pas souscrit à une mutuelle). Si pas de souscription, TP uniquement sur le RO.

Valérie de Lécluse

IMPORTANT: Contact CPAM pour les pharmaciens si problèmes d’indus (rectificatif)

  • cpamLes pharmaciens peuvent contacter la CPCAM via Espace PRO. Toutefois, ce canal national officiel ne permet pas à ce jour la transmission de documents.
  • Par conséquent, les pharmaciens ont la possibilité de formuler une contestation par mail au pôle de Turcat Méry à l’adresse suivante :
  • Une attention particulière sera portée par la CPCAM aux traitements des demandes de contestations via ces deux canaux.
  • Enfin nous vous retransmettons le numéro de télécopie du pole Turcat Mery: Fax.: 04.86.13.49.09 
  • Par ailleurs, il est rappelé qu’une BAL générique permet aux pharmacies qui le souhaitent de signaler les médecins abusant de la mention « non substituable » (mentionns@cpam-marseille.cnamts.fr).

source CPAM 131 (Commission Paritaire Locale du 26 avril 2016)

La Commission Paritaire Locale 13 a eu lieu le 13-10-2016.

cpam 131Sandra Malka en est la vice-présidente. Plusieurs sujets abordés.

La HAD.
Lors d’une précédente CPL, nous avions alerté la caisse sur certaines notifications d’indu reçues par les pharmaciens sur des patients pris en charge par une HAD sans que le pharmacien ne soit au courant. La CPAM13 a mis en place une campagne vers les HAD et les EHPAD pour les sensibiliser fortement sur le sujet.
La CPAM leur met à disposition des brochures destinées aux patients et à leur famille pour bien expliquer la prise en charge. Il a été acté que si un pharmacien facture à la caisse une prestation sans savoir que la personne est en HAD ou EHPAD, l’indu sera fait à la HAD ou EHPAD sauf si celle ci apporte la preuve qu’elle a informé le pharmacien.

Paiement des gardes et astreintes.
Nous vous rappelons que vous pouvez faire la demande de paiement des gardes dès le 8 du mois suivant la date de la garde.

Numéros RPPS.
La caisse est en demande mais nous leur avons réexpliqué nos difficultés malgré une montée en puissance des ordo hospitalières présentant les 2 numéros. Nous
avons réaffirmé le peu d’aide de nos SSII pour trouver une procédure souple au comptoir.
Attention de ne pas transcrire des numéros non conformes (FINESS et RPPS). Il vaut mieux ne pas mettre de RPPS qu’en mettre un faux car risque de rejet.
Attention aux anciens numéros hôpitaux Amboise Paré et Desbief qui n’existent plus mais qui apparaissent toujours dans nos logiciels car risque de rejet.

Génériques.
Nous sommes à 83% et l’objectif est 86%. Pensez à toper le NS légal et que le légal. Il y aura encore des contrôles d’ici la fin d’année.
La CPAM met à disposition une BAL générique pour signaler les médecins qui abusent du NS et qui vous plombent votre taux  mentionns@cpam-marseille.cnamts.fr
Pour info, la ROSP génériques totale versée par la CPAM13 au titre de l’année 2015 s’élève à 4 569 591 euros soit une moyenne de 5 747 euros par officine des BDR.La plus petite est de 5,25e et la plus grande de 35 000 e.

Acheminement des pièces justificatives.
La CNAM avait acté la fin de la fourniture des enveloppes pour envoyer CD et papiers après les télétransmissions au 31-12-2015 puis au 1-04-2016. Nous avions négocié
avec la CPAM13 le 1-10-2016 avec un accompagnement des pharmaciens qui le désiraient pour négocier avec leur SSII. Aujourd’hui 5 pharmacies sont encore en CD et
3 ont choisi d’y rester et devront envoyer elle même leur CD.
Mise en oeuvre au 1er juillet du TP « obligatoire » aux ALD et maternité.
Rien de nouveau pour les pharmaciens vous allez me dire. Mais non, il faut tout lire : « Toute FSE établie en TP avec la CV sera payée conformément aux informations inscrites
dans la CV et ce même si la CV n’a pas été mise à jour » (évidemment cela concerne tous les RO)
Autre phrase à retenir :  » Une indemnité sera versée au professionnel de santé par les organismes RO qui ne respectent pas le délai de paiement de è jours ouvrés. »
Merci les médecins pour la mise en place du TP généralisé !!
Ligne Urgence Précarité LUP
Un numéro unique 04 84 67 03 89 et confidentiel ( ne pas le donner aux patients) et concerne une personne en précarité qui a besoin de soin mais qui n’a pas de droits à jour.
Les DAM vous l’expliquent lors de leur visite.
Impayés MSA
Plusieurs d’entre vous m’ont fait parvenir des dossiers de la MSA dont les parts mutuelle étaient impayées alors qu’ils avaient une attestation papier à jour. Interpeler un RO devant la CPAM qui est l’organisme de contrôle est en général efficace. Je peux vous dire aujourd’hui que tous ces dossiers sont réglés ou vont l’être.
Indu cher. 
J’avais interpelé la caisse au printemps sur les problèmes d’indu sur des produits chers pour non conformité de l’ordonnance. Le pharmacien ne peut se permettre de subir un indu de
plusieurs milliers d’euros parce que le médecin a mal rédigé l’ordonnance ( ce qui malheureusement est courant). La direction en a convenu et un nouveau système est actuellement en place
et semble marcher.  Vous recevez une menace d’indu, vous devez y répondre par fax 04 86 13 49 09 ou par mail  302.polepn-centreville@cpam-marseille.cnamts.fr
Ce résumé est un peu long mais il représente notre quotidien.
Valérie de Lécluse
Vice-Présidente

Quelques informations de la Commission Protection Sociale FSPF du 12 octobre 2016

  • logo FSPFRPPS

Il y a des difficultés techniques et informatiques à transmettre ces RPPS. Des contrôles vont être menés sur l’exactitude des numéros RPPS transmis. Bien évidemment, aucune sanction n’est prévue mais seulement des actions de sensibilisation. Pour la CNAM-TS, trop d’officine transmettent le même RPSS pour un FINESS. Evidemment, il faut relativiser la portée financière de la rémunération (0.15€ par RPPS hospitalier transmis)

Il y a 8 millions d’euros de ROSP à récupérer pour le réseau officinal soit 355 euros par pharmacie en moyenne.

  • ACS & difficultés rencontrées

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