Un service gratuit du syndicat général des pharmaciens des Bouches du Rhône
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| Lundi 22 février et Jeudi 10 mars 2016
2 Journées – 8h30 à 16h30 ASFOSSS PACA – CFA REGIONAL DE LA PHARMACIE MARSEILLE PROVENCE |
VOTRE PRÉPARATRICE A DES DIFFICULTÉS A COMMUNIQUER ?
VOTRE PRÉPARATRICE MANQUE D’ASSURANCE
AVEC LES PATIENTS ?
Vous souhaitez améliorer la prise en charge globale des patients dans votre équipe ?
Vous n’avez pas le temps de vous en occuper ?
CONFIEZ-NOUS VOTRE PRÉPARATRICE
FORMATION SPÉCIFIQUE AUX EXIGENCES DU COMPTOIR
Prise en charge totale des journées de formation par ACTALIANS
Cette formation, spécifiquement adaptée au comptoir, s’adresse à l’ensemble des salarié(e)s de l’officine.
Elle a lieu au CFA Régional de Marseille – 38, rue Bénédit – 13004 Marseille.
| JOUR 1 / ANALYSE DES PRATIQUES ET CORRECTIFS | |
| 8h30 | Accueil des participants |
| 9h00 – 12h00 | Analyse des pratiques professionnelles |
| Les nouvelles missions de l’officine :
Législation, les enjeux de la loi HPST, le rôle de l’officine dans l’éducation thérapeutique du patient. |
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| Mieux comprendre le patient pour une meilleure prise en charge :
Les fondamentaux de la communication : schéma de communication, communication verbale/non verbale, critères à prendre en compte (âge, sexe, style de vie) écoute active, reformulation, types de questionnement, argumentation |
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| 13h00 – 16h30 | Les étapes de la prise en charge du patient :
accueillir le patient à l’officine cerner les besoins et attentes du patient mener l’entretien avec le patient : reformuler, informer et conseiller gérer les objections : substitution, tiers payant, schéma thérapeutique, demande spontanée de médicaments listés… prendre congé. |
| JOUR 2 / MISES EN SITUATION SUR DES CAS DE COMPTOIR | |
| 8h30 – 12h00 | Rappel des étapes de la prise en charge du patient, retour d’expérience, tour de table.
Améliorer la qualité de dispensation du traitement et des conseils associés lors de l’entretien
Prise en charge globale du patient : avec ordonnance sans ordonnance
Cas pratiques commentés : application des différentes étapes de la prise en charge du patient avec ou sans ordonnance |
| 13h00 – 16h30 | Professionnaliser le conseil associé à la prescription :
but thérapeutique conseils de prise effets indésirables conseils hygiéno-diététiques.
Mise en situation sur des ordonnances classées par pathologie choisie par les stagiaires Analyse des pratiques professionnelles |
PROGRAMME COMPLET ET INSCRIPTION :
Ligne directe : 04.91.84.00.02
Prise en charge totale des journées de formation par ACTALIANS
Parking à l’intérieur assuré
N’hésitez plus !!!
Stéphanie COMBE
Référente Formation Continue
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ASFOSSS PACA – CFA de la Pharmacie Marseille-Provence
38, rue Bénédit – CS 10109 – 13248 Marseille cedex 04
Ligne directe : 04.91.84.00.02 – Fax : 04.91.84.00.09
Voici un courrier un peu tardif mais bien réel du député Dominique Tian.
Nous l’en remercions vivement.
P.L
Chères consœurs, chers confrères,
Comme vous l’a indiqué Philippe Lance, le nouveau bureau de l’Union Régional des Professions de Santé section Pharmaciens a été mis en place le 12 janvier lors de sa première assemblée générale. Félicia Ferrera a été élue au poste de vice-présidente et son implication dans l’éducation thérapeutique ainsi que dans l’accompagnement de la personne âgée à l’officine va nous permettre de mettre le pharmacien au premier plan et de montrer aux institutionnels notre grand professionnalisme et notre disponibilité.
Félicia étant au départ notre secrétaire générale , tous les pharmaciens ont donc la primeur de son DPC dont le premier se déroulera à la fac de pharmacie. Pour s’inscrire , son mail : felicia3@orange.fr .
Les élections des URPS ont aussi donné notre représentativité syndicale auprès de la CPAM, l’ARS …. et grâce à votre fidèle soutien , nous avons obtenu 71% des voix dans le département.
Le bureau du syndicat vous remercie de votre confiance et vous confirme que les différents directeurs de ces administrations ont bien noté que vous étiez nombreux derrière nous. Nous reprenons en ce début d’année le déroulé des différentes commissions (CPL, CPR, commission pénalités …) et différentes réunions (préfecture, ARS..) pour la défense de tous les pharmaciens et continuerons à vous informer.
Bien confraternellement
Valérie de Lécluse
Vice-Présidente du Syndicat Général des Pharmaciens des Bouches du Rhône.
Bonjour,
Suite à votre demande je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessous le lexique correspondant aux cartes de tiers-payant :
PH2 => vignettes orange (PEC 15% par le RO)
PHAR => vignettes bleues + vignettes blanches (PEC 30% ou 65% par le RO)
PH4 => vignettes bleues (PEC 30% par le RO)
PH7 =>vignettes blanches (PEC 65% par le RO)
En cas de problème de carte, vous pouvez communiquer le mail :prestations@mut-mun-provence.fr.
Bien cordialement,
Nathalie KEINIGER
Mutuelle des Municipaux de Marseille
4, rue Venture
BP 41822
13221 MARSEILLE CEDEX 1
