La FSPF vous accompagne dans la protection de votre officine contre les cyberattaques.
Face à une menace cyber qui ne faiblit pas, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) propose régulièrement du contenu et des solutions pour améliorer votre maturité cyber.
La FSPF s’est associée à l’ANSSI et a proposé à ses adhérents, courant juin, un webinairepour appréhender les risques de cyberattaques, découvrir la plateforme MesServicesCyber et explorer les outils gratuits mis à leur disposition. Une heure qui a permis aux nombreux participants de repartir avec des réponses concrètes et adaptées à leurs besoins !
Afin que le plus grand nombre de ses adhérents bénéficient de cet accompagnement, la FSPF met aujourd’hui à votre disposition le REPLAY de ce webinaire ainsi qu’un récapitulatif de l’ensemble des outils et ressources utiles.
La période estivale est idéale pour recommander à vos patients de constituer une trousse à pharmacie en prévision de leurs vacances. Son contenu dépend de leur état de santé du patient, de leurs antécédents médicaux ainsi que de la destination et de la durée du séjour.
Cette trousse à pharmacie doit comprendre médicaments et produits de santé permettant de réagir rapidement et efficacement en cas de blessures légères ou pour délivrer les premiers soins en cas d’accident plus grave.
Sans oublier les incontournables de type crème solaire et anti-moustiques.
Si le patient séjourne dans une destination lointaine, voire en zone tropicale, il conviendra d’y ajouter des médicaments et produits de santé adaptés.
Par ailleurs, nous vous recommandons d’inviter vos patients suivant des traitements chroniques à emporter une photocopie de leur ordonnance et de faire le point sur leurs vaccinations selon la destination de leur séjour.
Afin de vous aider à promouvoir la préparation de la trousse à pharmacie auprès de vos patients, nous avons conçu une affiche en partenariat notamment avec l’association Nouvelle ère Santé (NèreS).
Indépendamment de cette communication, des recommandations sur le contenu de la trousse à pharmacie sont également disponibles sur le site internet de l’Assurance maladie. Les assurés sociaux y sont notamment invités à transporter les médicaments dans leur emballage d’origine et non en vrac, afin de pouvoir se référer à leur notice si besoin et de limiter leurs risques d’exposition à la chaleur.
Enfin, dans ce même message de prévention, l’Assurance maladie propose d’autres produits de santé susceptibles d’être recommandés à vos patients pour compléter leur kit de secours pour les premiers soins
La FSPF13 participe actuellement, aux côtés de la Préfecture, de l’ARS et des autres représentants des professionnels de santé, à un travail visant à renforcer la sécurité des soignants.
Pour que les pharmaciens soient pleinement pris en compte dans cette démarche, il est indispensable de disposer de données reflétant la réalité de notre exercice. Aujourd’hui, de nombreux incidents (agressions verbales, menaces, intimidations, vols…) ne font pas l’objet d’un dépôt de plainte ou d’un signalement. Les chiffres officiels sous-estiment donc largement les difficultés rencontrées en officine.
Or, ce sont ces chiffres qui orientent les priorités des pouvoirs publics et conditionnent la mise en place de mesures ou de financements en faveur de notre profession.
C’est pourquoi la FSPF13 vous invite à consacrer moins de 3 minutes à ce questionnaire anonyme.
Votre participation nous permettra de défendre avec des données concrètes les besoins des pharmaciens des Bouches-du-Rhône et de porter des propositions adaptées auprès des autorités.
Nous vous remercions sincèrement pour votre mobilisation.
Vous avez reçu ces derniers jours un courriel de l’Assurance maladie vous informant de l’organisation, le mardi 22 septembre 2026, d’une Journée Portes Ouvertes en Pharmacie (JPOP) consacrée à l’application carte Vitale. La FSPF a été sollicitée pour relayer cette opération ; nous souhaitons le faire en toute transparence, sans masquer les réserves qu’elle appelle.
Nous regrettons d’abord la méthode : la profession est, une fois de plus, placée devant le fait accompli, sans concertation préalable sur l’opportunité ni sur les modalités de cette journée. Nous déplorons surtout qu’aucune rémunération ne soit prévue en contrepartie du temps que vous et vos équipes consacreriez à l’accueil, à l’accompagnement et à l’activation de l’application, alors même que ces missions numériques mobilisent des ressources bien réelles au comptoir.
Cette sollicitation intervient de surcroît dans un climat déjà lourd. Les relations avec certaines CPAM se sont tendues, et beaucoup d’entre vous nous font remonter les mêmes difficultés : des notifications d’indus toujours plus nombreuses, souvent contestables et chronophages à traiter ; des facturations de fauteuils roulants qui restent impayées, immobilisant votre trésorerie sur des montants parfois considérables ; des réclamations répétées de pièces justificatives dans le cadre de SCOR, y compris pour des ordonnances numériques censées précisément fluidifier ces échanges ; ou encore des baisses de prix successives qui pèsent sur l’équilibre économique de l’officine. S’y ajoute une difficulté technique concrète : dans plusieurs pharmacies, les lecteurs ne parviennent toujours pas à lire correctement les datamatrix de l’appli carte Vitale — ce qui rend d’autant moins crédible une promotion de l’outil sur le terrain.
Pour autant, nous ne voulons pas balayer l’intérêt de la démarche. Le déploiement de l’appli carte Vitale est un mouvement de fond, et l’officine a toute légitimité à y prendre part et à en valoriser le rôle de proximité auprès des assurés. L’opération peut être, pour celles et ceux qui le souhaitent, l’occasion de faire connaître ce nouvel outil et d’en accompagner l’usage.
C’est pourquoi la FSPF n’appelle ni à un boycott, ni à une mobilisation générale : chacun est libre d’apprécier, en fonction de son organisation, de ses moyens et de ses convictions, le degré d’implication qu’il entend consacrer à cette journée. Pour rappel, votre délégué au numérique en santé (DNS) prendra contact avec vous au cours de l’été ; si vous n’avez pas été sollicité d’ici le 28 août et que vous souhaitez participer, il vous appartiendra de le contacter.
La FSPF, pour sa part, continuera de porter avec fermeté une exigence simple : toute mission confiée à l’officine, a fortiori dans le champ numérique, doit s’accompagner d’une juste reconnaissance et d’une rémunération à la hauteur de l’engagement demandé.
Confraternellement, Valérian PONSINET Président de la Commission Convention et Systèmes d’information FSPF
