Equipe officinale – LA LETTRE DES PHARMACIENS DU 13

Des fraudes à la e-CPS

L’ANS signale plusieurs utilisations frauduleuses de l’application mobile e-CPS et du portail Pro Santé Connect.

En plein mois européen de la cybersécurité, l’Agence du numérique en santé (ANS) alerte sur des fraudes à la e-CPS. Concrètement, des individus téléphonent à des professionnels de santé en se faisant passer pour « le service client CPS » afin d’obtenir les codes nécessaires à la création d’une e-CPS légitime. Si le nombre de cas identifiés reste limité, les auteurs de ces fraudes semblent toujours actifs.

Les enquêtes de l’ANS, en lien avec l’Assurance maladie et les groupements régionaux d’appui à la e-Santé (Grades), confirment l’absence de faille technique dans les systèmes Pro Santé Connect et dans le processus d’enrôlement de la e-CPS. Pour prévenir toute tentative d’usurpation, l’ANS rappelle qu’il ne faut jamais communiquer ses identifiants, ni les codes reçus par SMS et qu’il convient de ne pas partager son écran d’ordinateur ou de smartphone. Au moindre doute, il est recommandé de contacter le service client de l’ANS au 0 806 800 213 ou par mail à monserviceclient.e-cps@esante.gouv.fr.

par Mélanie Mazière

^{source Le Pharmacien de France}

La CPAM13 communique: Rappel des procédures gestion des PJ SCOR et ARL PJ positif

Madame, Monsieur,

Lorsque vous envoyez votre flux SCOR avec succès, vous recevez un ARL (accusé de réponse logique) positif au titre des PJ (pièces justificatives). Cet ARL atteste que vous avez envoyé une PJ, mais cela ne prouve pas que la PJ envoyée est complète, lisible ou conforme, et de surcroît ne prouve pas que le lot est arrivé dans SCOR.

Lot SCOR manquant : Les CPAM peuvent vous redemander un lot qui serait manquant dans les flux reçus par la caisse. Si vous aviez eu un ARL PJ + vous devez l’indiquer à la caisse et envoyer une copie d’écran de cet ARL afin que celle-ci puisse se rapprocher du concentrateur pour récupérer le lot manquant. Si vous ne répondez pas à la relance de la CPAM, elle peut vous notifier un indu pour absence de lot SCOR. Si vous ne réagissez toujours pas, la caisse procèdera au prélèvement de l’indu sur le flux au cours du 5ème mois qui suit la date de facturation.
PJ illisibles ou manquantes : Malgré l’ARL PJ +, la CPAM peut réclamer une copie des pièces pendant 90 jours après la date de transmission de lot de PJ si celles-ci sont illisibles ou non conformes. À défaut de transmission de la copie des pièces, la caisse peut vous notifier un indu au même titre que pour une pièce manquante.

La convention nationale prévoit qu’en cas d’ARL positif, l’ordre de virement doit être donné par la caisse dans un délai maximal de 4 jours, la demande de PJ ne doit pas bloquer ces paiements.

Cordialement,
Votre correspondant de l’Assurance Maladie

Infovac-France : un site d’information et une plateforme de télé-expertise

Des confrères nous contactent pour des questions sur la vaccination. Nous essayons de les renseigner mais il faut savoir que la plupart des questions trouvent leurs réponses sur ce site exemplaire:

https://www.infovac.fr/

Le site d’information

InfoVac-France est une ligne directe d’information et de consultation sur les vaccinations créée en Janvier 2003 en collaboration avec InfoVac-Suisse, ACTIV et le Groupe de Pathologie Infectieuse Pédiatrique de la Société Française de Pédiatrie.

Les informations répertoriées ici ont été sélectionnées pour leur objectivité et leurs valeurs médicale et scientifique. Elles s’appuient essentiellement sur les recommandations officielles de vaccinations en France et, à défaut, sur des études scientifiques et/ou des articles publiés. Néanmoins, elles ne remplacent pas les conseils personnalisés de votre médecin, qui est celui qui connaît le mieux votre situation : n’hésitez donc pas à le contacter !

InfoVac ne se substitue pas aux autorités de santé. Les recommandations et le calendrier vaccinal sont faits par le Comité Technique des Vaccinations (CTV), la Haute Autorité de Santé (HAS) et le Haut Conseil de Santé Publique (HCSP) et InfoVac n’émet aucune recommandation collective. Il fournit une aide à la vaccination individuelle des patients en fonction de leurs antécédents personnels et familiaux. De plus, InfoVac relaie et génère des informations vaccinales et relève parfois des incohérences dans les recommandations actuelles et en réfère aux autorités officielles.

La plateforme de télé-expertise

InfoVac-France, c’est un réseau d’experts qui se sont donnés pour mission de répondre rapidement aux questions liées aux vaccins et à la vaccination que se posent les médecins. Les consultants d’InfoVac sont des pédiatres avec une expertise particulière dans le domaine des maladies infectieuses et des vaccinations. Ils travaillent en réseau afin de garantir compétence, crédibilité, objectivité et homogénéité des réponses.

Actuellement, Robert COHEN et Claire-Anne SIEGRIST coordonnent Les experts Infovac France.

Les experts d’InfoVac-France sont indépendants : ils fonctionnent en leur nom, assumant personnellement la responsabilité des conseils qu’ils donnent aux médecins et le choix des informations qu’ils diffusent par leur bulletin – sans être soumis dans cette tâche aux autorités de santé, ni aux hiérarchies des hôpitaux dans lesquels ils travaillent.

En quoi les experts peuvent-ils vous aider ?

Savoir comment reprendre une vaccination interrompue ?
Déterminer au mieux la probabilité qu’une réaction inattendue soit secondaire à une vaccination ?
Vérifier une contre-indication ou préciser une compatibilité vaccinale ?
Déterminer comment vacciner dans un contexte d’allergie ou de maladie ?
Recevoir des informations supplémentaires pour répondre à des parents inquiets ou opposés à une vaccination ?
Ou simplement recevoir chaque mois un bulletin d’information contenant les développements les plus récents en matière de vaccination : nouvelles recommandations, vaccins nouvellement enregistrés, en rupture de stock ou retirés du marché, conseils d’utilisation, réponses aux questions d’intérêt général !

DASTRI rappel : attention aux mails frauduleux !

Depuis quelques jours, de nombreuses officines reçoivent des mails avec pour objet « Période 2025-2028 » invitant à compléter un document et à le renvoyer à l’organisme DASTRI.

Ces mails sont frauduleux et DASTRI n’est en aucun cas l’expéditeur ! Si vous recevez ce mail, supprimez-le et bloquez l’expéditeur.

Pour rappel :

DASTRI est le seul éco-organisme autorisé à traiter les DASRI perforants produits par les patients en auto-traitement (DASRI PAT).
Les pharmacies ont l’obligation de participer à la collecte des DASRI PAT.
La FSPF vous accompagne depuis 2023 dans l’élimination des déchets perforants issus de la vaccination, et a été la première à référencer l’éco-organisme DASTRI pour la collecte de vos DASRI professionnels issus de la vaccination à l’officine, moyennant le versement d’une éco participation modique de 50 € HT par an.

La solution DASTRI pour vos déchets perforants issus de la vaccination est accessible à tous les pharmaciens d’officine, adhérents ou non à la FSPF. Si vous souhaitez plus d’informations sur ce dispositif, rendez-vous sur notre page dédiée « DASRI PRO – Une solution pour tous ».

FSPF, c’est nous!

Le syndicat majoritaire des pharmaciens d’officine

Créée en 1878, la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF) est le syndicat majoritaire des pharmaciens d’officine sur l’ensemble du territoire (métropole et outre-mer).

1^ère force patronale

70 % des pharmaciens syndiqués
75 % des salariés des officines syndiquées

Syndicat représentatif

60 % des suffrages aux dernières élections URPS de 2021

Un syndicat innovant

La FSPF est une organisation professionnelle constituée de femmes et d’hommes de terrain, passionnés, engagés et à l’écoute de leurs adhérents et des patients. Elle représente la profession et ses intérêts auprès des pouvoirs publics, tant au niveau national que local. C’est à ce titre qu’elle a négocié avec l’Assurance maladie la convention nationale pharmaceutique et qu’elle est le moteur du dialogue social de branche en négociant avec les partenaires sociaux la convention collective de la pharmacie d’officine.

La FSPF est à l’origine de structures qui développent des outils incontournables au service de la profession.

RésoGardes

Service audiotel et internet grand public (3237) de gestion des gardes pharmaceutiques 24h/24

Résopharma

Organisme Concentrateur Technique au service des professionnels de santé, pour la mise en oeuvre du tiers payant

Pharmastat

Système d’analyse de l’activité économique et professionnelle des officines

Des compétences juridiques et économiques spécialisées

L’organisation des gardes au niveau départemental par chaque syndicat local.

Une information fiable et experte, à travers divers supports, digitaux ou papier.

L’offre FSPF SERVICES, des avantages réservés aux adhérents de la FSPF et leurs salariés.

Une formation sur mesure, afin de permettre aux pharmaciens d’officine de mieux appréhender leur environnement et préparer l’avenir.

Philippe BESSET, Président national FSPF

Valérie OLLIER, Présidente départementale FSPF 13