Déploiement ADRi

Pour rappel, ADRi est un service intégré au logiciel SESAM-Vitale des professionnels de santé permettant de fiabiliser la récupération des droits des assurés par l’intermédiaire d’un accès direct aux bases de données des organismes d’assurance maladie.

Le logiciel du professionnel de santé peut être paramétré selon deux modes :

  • Le mode ciblé : appel automatique aux bases de données par le logiciel en l’absence de la carte vitale ou lorsque celle-ci n’est plus à jour (c’est-à-dire si la carte Vitale n’a pas été réactualisée depuis plus d’un an) à      l’initiative du professionnel de santé et à tout moment;
  • Le mode systématique : appel automatique aux bases de données par le logiciel pour toute facturation déclenchée avec ou sans carte Vitale à jour ou non. A noter qu’en ce qui concerne l’utilisation d’ADRi en mode systématique, il n’y a plus aucun rejet lié aux droits.

Pour ces deux modes, les droits récupérés sont intégrés automatiquement dans la feuille de soins électronique.

La garantie de paiement s’applique à l’ensemble des professionnels de santé lorsque les FSE « tiers payant » sont constituées en présence de la carte CPS et de la carte Vitale.

Deux modes de constitution des factures doivent être distingués :

  • Constitution de la facture à l’aide de la carte Vitale :

La garantie de paiement s’applique si la FSE est réalisée avec les données de la carte Vitale. Toute modification des données de la carte Vitale lève la garantie de paiement sauf si ces nouvelles données ont été récupérées par l’intermédiaire d’ADRi.

  • Constitution de la facture sans la carte Vitale :

En l’absence de carte Vitale, il n’y a pas de garantie de paiement au sens juridique. Cependant, le service ADRi, en accédant aux bases des régimes d’assurance maladie obligatoire, permet au professionnel de santé d’obtenir une situation de droit à jour de son patient, fiabilisant ainsi la facturation pour qu’il n’y ait pas de rejet lié aux droits du patient.

Rejets du code VGP : ne recyclez pas vos factures ! Résolution des rejets prévue pour cette semaine

Deux semaines après le lancement de la campagne de vaccination contre la grippe saisonnière, nous avons été informés du rejet de la part complémentaire pour plus de 14 000 facturations de l’acte vaccinal.

Ces rejets sont dus à un oubli de paramétrage du code acte VGP par certaines AMC.

Alerté par la FSPF, SP Santé a confirmé que la plupart des complémentaires concernées avaient déjà rectifié leur système.

Un dernier organisme d’assurance maladie complémentaire s’est engagé à résoudre le problème en début de semaine (environ 4 000 factures sont concernées).

Vous n’avez pas à recycler vos factures, qui seront retraitées automatiquement dans les prochains jours.

La FSPF appelle les complémentaires à anticiper dès à présent le passage à un taux de prise en charge de l’acte vaccinal de 30 % pour la part complémentaire au 1er novembre, afin d’éviter une nouvelle vague de rejets.

Dernière minute concernant les pharmacies équipées de SmartRX

La société Smart Rx nous a signalé un bug chez certains d’entre nous qui occasionne des rejets de facturation des vaccins . Lors de la mise en place du logiciel vaccination , Smart Rx nous a demandé d’aller chercher nos identifiants prescripteur au nom du pharmacien dans le logiciel .

Pour beaucoup d’entre nous et par erreur , il est apparu un Finess en 130…. correspondant à un Finess établissement . Il faut absolument enlever le 130… et le remplacer par notre 132…. correspondant à la pharmacie.

Vérifiez vos rejets avec pour motif “établissement inconnu”  .

N’hésitez pas à contacter votre SSII si vous avez ce type de rejet et que vous n’arrivez pas à résoudre le problème.

VdL

MSS – LAD

MSS/LAD : En attendant la certification des logiciels, cette année uniquement  200 € par an si connecté à une messagerie de santé ;  total 2018 : 3 millions d’euros pour notre réseau officinal. Encore faut il s’inscrire à la messagerie!
 Soit 68 % des pharmaciens connectés à une MSS. (32% se privent de recevoir 200€ sans effort particulier).

Si vous êtes adhérent et sans MSS, CONTACTEZ NOUS PAR EMAIL.

P.L

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MSS: messagerie securisée de santé

LAD: logiciel d’aide à la dispensation

Resobank et Résopharma: la bonne martingale.

Plusieurs confrères syndiqués nous ont interpellé sur le rapprochement virement organismes payeurs entre la banque et les bordereaux reçus sur leur logiciel expert. Cette tache est impossible à effectuer manuellement.

Pour les confrères travaillant avec Résopharma, il existe un service payant (20€/mois) qui fonctionne très bien et qui fait les rapprochements automatiques.

Comparativement aux autres possibilités existantes, Resobank est un des meilleurs du genre.

Nous vous rappelons qu’il est conseillé de vérifier que les bordereaux de paiement transmis sur votre informatique se retrouvent bien sur le relevé bancaire de votre officine. Il est arrivé (rarement) que des malversations intérieures ou extérieures à l’entreprise se soient produites ou plus fréquemment des dysfonctionnements de la part des organismes payeurs.

P.L

RGPD: Une liste d’actions concrètes à mener.

Voici une liste d’actions concrètes à réaliser pour garantir la sécurité des données personnelles traitées en officine :

  • vérifier les antivirus sur chaque poste ;
  • attribuer un code d’accès secret à chaque personne habilitée au traitement des données ;
  • vérifier les contrats des salariés et les conventions de stage ;
  • pratiquer une sauvegarde journalière sur un support différent ;
  • supprimer le wifi gratuit dans l’officine ;
  • vérifier la sécurisation de la connexion wifi ;
  • vérifier l’assurance cyber sécurité de l’officine ;
  • adresser aux prestataires et sous-traitants une demande de conformité au RGPD et reviser les contrats le cas échéant ;
  • installer et utiliser la messagerie sécurisée pour les traitements de données de santé ;
  • élaborer le registre des traitements.

 

Sophie SERGENT

FSPF

Réponse de Winservice représentant WinPharma Provence concernant la protection informatique: que du bon sens!

Bonjour, en réponse au message que vous avez fait parvenir à vos adhérents, concernant une pharmacie qui avait perdu toutes ses données informatique, nous aimerions vous apporter un complément d’information.

Comment une pharmacie pourrait-elle être bloquée par une attaque informatique ?

Par un virus :
Quelle protection?: un antivirus professionnel et à jour protégera la pharmacie des mails et autres applications malveillants (souvent obligatoire pour la prise en charge par le biais des assurances).

Par du Hacking :
Via un cheval de Troie qui a pour objectif de crypter les fichiers en vue de demander une rançon

Quelles protections?: Pour contrer ces attaques, généralement sous Windows (pas que chez Winpharma), il faut que les postes utilisent les dernières mises à jour de sécurité Microsoft. L’installation de boitier Firewall VPN (surtout ceux qui sont en télétravail ou avec une sortie extérieure) complètera cette protection en contrôlant les flux réseaux en temps réels.

Les pharmaciens qui sont encore équipés de postes Windows XP où Vista, prennent un risque car ces postes ne bénéficient plus des corrections des failles de sécurité réalisées par le support de Microsoft depuis avril 2014 pour XP et avril 2017 pour Vista.

La sécurité des données est un enjeu majeur pour chaque pharmacie et qui doit être traiter avec la plus grande diligence, ceci nécessite une mise à jour continu des systèmes pour contrer les nouvelles attaques.

Nous ne pouvons qu’inciter les pharmaciens à se rapprocher de leur société informatique et partenaire afin de demander un audit sécurité.

Winpharma.

Sébastien Noger

 

Les Pharmaciens du Sud

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