DIGIPHARMACIE : évolution de l’offre et du partenariat FSPF


DIGIPHARMACIE
, plateforme agréée pour la gestion des factures électroniques, a récemment fait évoluer son offre et ses fonctionnalités afin de mieux répondre aux besoins des pharmaciens titulaires d’officine, en s’appuyant sur les deux solutions suivantes :

  • Digi Essentiel : Les fonctionnalités historiques enrichies d’une analyse approfondie des articles, de la synchronisation bancaire avec rapprochement des transactions, de l’intégration des journaux de vente et, prochainement, d’un outil de facturation.
  • Digi Plus : L’offre Digi Esssentiel avec en supplément, le contrôle des RSF, l’export des prix à jour, la récupération et le rapprochement des LCR et, prochainement, le pilotage de la trésorerie.

Cette application simple, sécurisée et accessible où que vous soyez, vous propose ainsi deux formules d’abonnement selon vos besoins :

  • Digi Essentiel au tarif préférentiel de 29,90 € HT / mois au lieu de 35 € HT / moispour les adhérents de la FSPF.
  • Digi Plus au tarif préférentiel de 49,90 € HT / mois au lieu de 55 € HT / moispour les adhérents de la FSPF.

Pour plus de détails sur ces formules, nous vous invitons à consulter le site de DIGIPHARMACIE ICI.

Vous souhaitez bénéficier de ces conditions ?

  1. Vous êtes adhérent à la FSPF et déjà client de DIGIPHARMACIE

Utilisez le chat box de votre plateforme DIGIPHARMACIE et demandez à bénéficier des conditions FSPF.

  1. Vous êtes adhérent à la FSPF mais pas encore client de DIGIPHARMACIE

Remplissez le formulaire d’inscription sur le lien ci-dessous, et bénéficiez de 14 jours d’essai gratuit et sans engagement  :  https://app.digipharmacie.fr/inscription/fspf

Et pour plus de renseignements, contactez directement DIGIPHARMACIE :

Par téléphone : 01 76 39 06 28

Sur leur site internet :  https://digipharmacie.fr

Prescriptions UE téléconsultations / dispensation et prise en charge AM

Mesdames, Messieurs, chers confrères,

Suite à plusieurs sollicitations de titulaires d’officine, vous trouverez ci-dessous un point sur les prescriptions rédigées suite à des téléconsultations réalisées le plus souvent par des médecins exerçant dans l’UE.

Après avoir procédé à l’analyse pharmaceutique de l’ordonnance en conformité avec les Bonnes Pratiques de Dispensation, le pharmacien peut délivrer les médicaments listés I et II et les médicaments classés comme stupéfiants sur présentation d’une ordonnance établie dans un autre Etat membre de l’UE par un professionnel de santé légalement autorisé ou habilité à prescrire des médicaments dans cet État (article R. 5132-6 du CSP) sur laquelle figurent les mentions obligatoires suivantes :

Relatives au prescripteur :
·         Les nom et prénom, la qualité et, le cas échéant, le titre ou la spécialité du prescripteur ;
·         Son identifiant lorsqu’il existe ;
·         Son adresse professionnelle, ses coordonnées téléphoniques et son adresse électronique ;
·         Sa signature, la date à laquelle l’ordonnance a été rédigée ;
·         Pour les médicaments à prescription hospitalière ou pour les médicaments à prescription initiale hospitalière, le nom de l’établissement ou du service de santé.

Relatives au patient :
Les nom et prénom, le sexe, la date de naissance du malade et, si nécessaire, sa taille et son poids.

Relatives au traitement médicamenteux :
·         La durée de traitement ou le nombre d’unités de conditionnement et, le cas échéant, le nombre de renouvellements de la prescription ;
·         La dénomination commune du médicament ainsi que la posologie et le mode d’emploi ; et, s’il s’agit d’une préparation, la formule détaillée ;
·         Le nom de marque et, le cas échéant, le nom de fantaisie de la spécialité dans l’un des cas suivants : si le prescripteur s’oppose, pour des raisons médicales, à la substitution de cette spécialité par une spécialité du même groupe générique. La prescription doit comporter la mention « non substituable » complétée d’un bref exposé des raisons qui justifient l’exclusion de la possibilité de substitution (article R. 5125-54 du CSP) ; pour les médicaments immunologiques, biologiques, biologiques similaires, dérivés du sang ainsi que les médicaments de thérapie innovante et les produits issus de l’ingénierie tissulaire.

Les modalités de dispensation par le pharmacien
Médicaments relevant des listes I et II : Le pharmacien ne peut refuser de dispenser ces médicaments sur présentation d’une ordonnance comportant les mentions obligatoires, sauf si l’intérêt de la santé du patient leur paraît l’exiger ou s’il a des doutes légitimes et justifiés quant à l’authenticité, au contenu ou à l’intelligibilité de la prescription, ou la qualité du professionnel de santé qui l’a établie.
Médicaments stupéfiants ou relevant en partie de la réglementation des stupéfiants : 
Deux cas doivent être considérés :
·         La dispensation est possible seulement si l’ordonnance est sécurisée, si elle comporte les mentions obligatoires et si sa rédaction est conforme au Code de la santé publique (CSP).
·         Par dérogation, le pharmacien peut délivrer de tels médicaments lorsque la prescription n’est pas conforme au CSP dans la limite de la quantité minimale nécessaire pour assurer la continuité du traitement et permettre au malade d’obtenir une prescription respectant ces conditions (article R. 5132-6-2 du CSP).
En pratique, la mise en œuvre du décret n°2013-1216 relatif à la reconnaissance des prescriptions médicales établies dans un autre Etat membre de l’Union européenne peut s’avérer peu aisée notamment quant aux modalités de vérification de la qualité du prescripteur ou de la compréhension des ordonnances rédigées dans une langue inconnue du dispensateur.

Les prescriptions délivrées à l’issue de téléconsultations réalisées sans vidéotransmission ni communication téléphonique entre le prescripteur et le patient ne sont pas prises en charge par l’Assurance Maladie (article L. 160-8 du Code de la sécurité sociale – dernier alinéa). Les prescriptions provenant des sites suivants sont notamment concernées : zavamed.comdoktorabc.comdokteronline.comfeeli.io.
Les prescriptions provenant de ces sites peuvent être identifiées par la présence soit de leur logo soit de leur adresse électronique.

Que faire lorsqu’un patient vous présente une ordonnance provenant de l’un de ces sites ?
– Ne transmettez pas la prescription à l’Assurance Maladie pour remboursement.
– Lors de la dispensation, vous devez informer le patient que les médicaments délivrés ne lui seront pas remboursés par l’Assurance Maladie.

Espérant vous avoir éclairé,

Bien confraternellement,

Dr Stéphane PICHON

Président du CROP Paca-Corse
Le Grand Prado – 

20 Allées Turcat Méry – 13008 MARSEILLE

Tel : 04 96 10 13 60 – Fax : 04 96 10 13 61 – Courriel : crop-paca-corse@ordre.pharmacien.fr

Article L612-2 du code de la consommation

Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation.

Le professionnel peut mettre en place son propre dispositif de médiation de la consommation ou proposer au consommateur le recours à tout autre médiateur de la consommation répondant aux exigences du présent titre.

Lorsqu’il existe un médiateur de la consommation dont la compétence s’étend à l’ensemble des entreprises d’un domaine d’activité économique dont il relève, le professionnel permet toujours au consommateur d’y recourir.
Les modalités selon lesquelles le processus de médiation est mis en œuvre sont précisées par décret en Conseil d’Etat.

source Légifrance

NDLR: N’hésitez pas à contacter notre secrétariat pour plus d’informations.
Syndicat général des pharmaciens des Bouches du Rhône

65, rue Breteuil 13006 Marseille
Tél : 04 91 15 72 61
Fax : 04 91 15 72 65

courriel: pharmaciens.syndicat@orange.fr

Horaires d’ouverture de nos bureaux :
9h00 – 12h30 / 14h00-17h50
Fermé le mercredi AM, samedi et dimanche

IMPORTANT:  Votre cotisation syndicale ouvre droit à une adhésion sans frais au médiateur ( adhésion OBLIGATOIRE). Tous nos adhérents qui ne l’ont pas fait doivent s’inscrire sur le site de CM2C  et mettre en évidence l’affiche fournie dans leur officine. 


MEDIATION DE LA CONSOMMATION

Renouvellement du partenariat de la FSPF avec CM2C

Chers adhérentes et adhérents,

Les pharmaciens d’officine sont soumis au dispositif de la médiation de la consommation et doivent, à ce titre, désigner un médiateur de la consommation dont ils communiquent les coordonnées aux consommateurs, au titre de leur activité professionnelle hors médicaments et autres produits de santé.

Soucieuse de répondre aux attentes de ses adhérents et d’assurer la continuité du service de médiation, la FSPF a renouvelé son partenariat avec CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice), pour une période de trois ans, jusqu’au 15 décembre 2028 inclus. 

Que prévoit ce partenariat pour les adhérents de la FSPF ?

  • L’adhésion à CM2C permet au pharmacien de recourir au service de cette association et d’en afficher les coordonnées ; 
  • Le coût de l’adhésion est entièrement pris en charge par la FSPF. Il est inclus dans la cotisation du pharmacien à la Fédération. A noter que ce coût s’élève de 48 à 144 €, en fonction des effectifs de l’officine, pour un pharmacien ne bénéficiant pas des conditions préférentielles négociées par la FSPF ;
  • Le coût de la médiation à la charge du pharmacien adhérente, s’il l’accepte, est de 36 € dans le cadre d’une médiation à distance. 

Comment adhérer à ce dispositif ? 

1. Les adhérents déjà inscrits auprès de CM2C verront leur inscription automatiquement renouvelée jusqu’au 15 décembre 2028 inclus. Ils n’ont aucune démarche à réaliser. 

2. Tout adhérent ne bénéficiant pas encore de ce service et souhaitant s’inscrire pourra le faire directement en ligne en respectant les étapes suivantes :

  • Dans le menu déroulant « Professionnels », cliquez sur « Inscription », sélectionnez la FSPF parmi les organismes proposés et saisissez le code 2025fspfEP ;
  • Lors de l’étape 2, saisissez les données de votre entreprise sans oublier de cocher ensuite la case N02 « Parapharmacie » dans le menu déroulant « Votre secteur économique », pour indiquer l’activité susceptible de faire l’objet d’une médiation ;
  • Saisissez votre identifiant de connexion (n° SIRET) et créez votre propre mot de passe personnel.

Une fois ces démarches accomplies, vous pourrez accéder à votre espace privé :

  • Cliquez en haut de page sur « Espace Privé » ;
  • Renseignez votre identifiant (n° SIRET) ainsi que votre mot de passe personnel (que vous aurez créé lors de l’étape précédente) ;
  • Vous accéderez ensuite à la convention de partenariat, à la liste de vos médiateurs, à la charte CM2C, et enfin à l’affiche à imprimer et apposer dans votre officine, sans oublier le cas échéant, d’inscrire le nom et les coordonnées de ce médiateur sur le site internet de votre officine.

Pour en savoir plus sur les obligations du pharmacien d’officine et sur les solutions proposées par CM2C : https://www.cm2c.net/

Confraternellement,

François-Xavier HEMERY
Gérant de VOX Pharma
Responsable de FSPF Services
Les Pharmaciens du Sud

GRATUIT
VOIR