Equipe officinale – Page 51 – LA LETTRE DES PHARMACIENS 13

Démarche Qualité Officine (DQO): c’est GRATUIT et c’est proposé par notre Conseil de l’Ordre

ATTENTION: Certaines sociétés commerciales vous proposent un “accompagnement” pour la DQO. Ce n’est absolument pas nécessaire. Consultez le site officiel DQO et inscrivez vous à sa newsletter.

Le contenu de la convention

La ROSP est composée de 5 indicateurs visant à développer le bon usage des produits de santé participant à la juste délivrance des produits de santé.

Le premier des indicateurs est “L’adhésion à la démarche qualité mise en place par le « Haut comité qualité officine” et il constitue un des deux indicateurs socles : sa réalisation est donc nécessaire pour que, l’officine soit éligible au versement de la ROSP “Bon usage des produits de santé”.

L’indicateur relatif à la démarche qualité repose sur une triple action du pharmacien d’officine :

Réaliser l’auto-évaluation proposée par le Haut comité qualité officine ;
S’inscrire à la newsletter du site demarchequaliteofficine.fr ;
Réaliser un programme d’amélioration de la qualité de la pratique grâce à la mise en place de procédures en lien avec les résultats de l’auto-évaluation

En pratique, comment faire ?

Réaliser l’auto-évaluation :

Celle-ci constitue la première étape pour s’engager concrètement dans la démarche qualité et ainsi initier une véritable dynamique d’équipe au sein de l’officine.

→ Le questionnaire d’auto-évaluation est disponible sur la page “Je m’évalue – Connexion” du site demarchequaliteofficine.fr. Lorsque l’auto-évaluation est réalisée, vous accédez à un bilan contenant vos résultats ainsi qu’une attestation justifiant la réalisation de celle-ci.

→ Cette attestation est pré-remplie avec le nom de l’officine et la date de réalisation de l’autoévaluation. Le reste des champs est à compléter par le pharmacien ayant réalisé l’autoévaluation (qui peut être le titulaire et/ou l’adjoint).

À savoir : l’attestation sera disponible sur le site début mai. Elle sera générée automatiquement pour toute nouvelle auto-évaluation complétée, et rétroactivement pour les anciens bilans (rétroactivité à confirmer auprès de la CNAM).

S’inscrire à la newsletter du site :

Pour s’inscrire à la newsletter et ainsi suivre de façon continue les évolutions de la démarche qualité, il vous suffit d’inscrire votre adresse mail dans le champ dédié en bas de la page d’accueil du site demarchequaliteofficine.fr

Réaliser un programme d’amélioration de la qualité de la pratique grâce à la mise en place de procédures en lien avec les résultats de l’auto-évaluation :

Une fois l’auto-questionnaire complété, vous accédez à un bilan permettant ainsi d’identifier les axes d’amélioration, cibler les outils qualité (procédures, mémos, check lists, enregistrements) à déployer, et mettre en place un plan d’action en équipe.

→ Des outils sont mis à votre disposition, sur la page “Outils” du site. Tous les outils peuvent être téléchargés et adaptés par l’officine.

Simplicité, rapidité, utilité : les 3 mots pour définir l’autoévaluation de la Démarche Qualité à l’Officine

Depuis janvier 2021, un questionnaire d’autoévaluation est mis à disposition de pharmaciens exerçant à l’officine sur le site demarchequaliteofficine.fr.

Simple et rapide, le compléter est une première étape indispensable pour s’engager dans une démarche d’amélioration de ses pratiques, et ainsi renforcer la qualité des soins et la sécurité du patient au quotidien.

Une autoévaluation UTILE :

L’autoévaluation permet de réaliser un état des lieux des pratiques officinales, évaluer les marges de progression et bénéficier de recommandations adaptées :

En effet, les résultats du questionnaire, qui se présentent sous forme de pourcentage d’avancement, permettront d’identifier les thèmes qui constituent des points forts et ceux qui représentent des axes d’amélioration. En fonction des thèmes à approfondir, les outils à mettre en place au sein de l’officine sont téléchargeables librement sur la page “Outils”.
De plus, le bilan permet de se positionner par rapport à la moyenne nationale et régionale : ceci est une information complémentaire pour prioriser les actions à réaliser au regard de l’ensemble de la profession.

Une autoévaluation SIMPLE et RAPIDE :

Accessible sur la page “Je m’évalue – Connexion” du site demarchequaliteofficine.fr, il faut simplement répondre aux 39 questions regroupées suivant les 4 thèmes du référentiel qualité.
30 minutes suffiront aux pharmaciens titulaires et adjoints pour y répondre et obtenir un bilan complet de l’exercice officinal.
Disponibles à tout moment et facilement téléchargeables, les précédents bilans de l’autoévaluation – qui doit être réalisée au moins une fois par an – permettent de s’assurer de l’amélioration des pratiques.
En plus des bilans, une attestation de réalisation de l’autoévaluation est générée.

Une autoévaluation inscrite dans la CONVENTION PHARMACEUTIQUE :

Dans le cadre de la convention pharmaceutique signée entre l’Assurance maladie et les syndicats et dont l’approbation est parue par arrêté le 31 mars dernier , l’engagement dans la Démarche Qualité Officine a été inclus dans la ” rémunération sur objectif de santé publique (ROSP) pour développer le bon usage des produits de santé”.
Inscrit comme indicateur socle, l’indicateur relatif à la démarche qualité repose sur une triple action du pharmacien d’officine :

Réaliser l’auto-évaluation proposée par le Haut Comité Qualité Officine ;
S’inscrire à la newsletter du site demarchequaliteofficine.fr ;
Réaliser un programme d’amélioration de la qualité de la pratique grâce à la mise en place de procédures en lien avec les résultats de l’autoévaluation.

ATTENTION : les pharmaciens ont jusqu’au 31.12.2022 pour s’autoévaluer et bénéficier ainsi de la ROSP.

Pour en savoir plus sur l’intégration de la DQO et la convention pharmaceutique, retrouvez les précédentes actualités à ce sujet :

NOUVEAUTÉ : l’attestation de réalisation de l’autoévaluation disponible sur le site DQO

NOUVEAUTÉ : l’adhésion à la Démarche Qualité à l’Officine inscrite dans la nouvelle convention pharmaceutique

DGS-Urgent n°2022-XX : reprise des livraisons du vaccin Novavax à compter du 15 septembre 2022

Mesdames, Messieurs,

Les livraisons du vaccin Novavax reprennent normalement à compter du 15 septembre 2022. Elles étaient retardées depuis la session de commande du 2 août 2022, comme indiqué par le DGS-Urgent N°2022-71 du 11 août dernier.

Les officines pourront de nouveau planifier les rendez-vous de vaccination avec ce vaccin. Les livraisons auront lieu dans les délais habituels.

Nous vous recommandons de consulter les étiquettes de péremption et les dates limites d’administration inscrites sur les flacons de Novavax avant toute injection : la date de péremption à prendre en compte pour ce vaccin est celle inscrite sur le flacon*.

Nous rappelons que la durée de conservation du vaccin Novavax est de 9 mois à 2-8°C. Comme pour tous les vaccins, nous recommandons d’organiser les rendez-vous afin de diminuer le taux de perte de doses.

Nous vous remercions pour votre mobilisation.

Bernard CELLI Pr Jérôme Salomon

Directeur de la Task Force Vaccination Directeur général de la santé

*Les flacons de vaccin Novavax qui ont été distribués jusqu’au 19 août ne peuvent plus être utilisés depuis le 31 août 2022, date de péremption inscrite sur ces flacons.

Les messages “dgs-urgent” sont émis depuis une boîte à lettres DGS-URGENT@diffusion.dgs-urgent.sante.gouv.fr ou dgs-urgent@dgs.mssante.fr.
Pour vérifier qu’ils ont bien été émis par une personne autorisée du ministère de la santé, consultez la liste des messages disponible sur le site Internet du ministère.Source : DGS / Mission de l’information et de la communication / Sous-direction Veille et sécurité sanitaire (VSS)

Rappel Formation validante -Dépistage du cance colorectal

Afin de vous permettre de délivrer le kit de dépistage du cancer colorectal, nous vous rappelons que la FSPF a conçu, en collaboration avec le CRCDC Grand-Est (Centre de coordination du dépistage des cancers) et l’UTIP, une formation validante en e-learning.

Cette formation est offerte par la Fédération à l’ensemble de
ses adhérents !

Pour participer, inscrivez-vous individuellement sur le formulaire accessible ICI.

En pratique :

– les inscriptions seront prises en compte tout au long de la semaine jusqu’au vendredi midi, pour réception du lien et du code de connexion le mardi suivant. Par exemple, un adhérent s’inscrivant le lundi 19 septembre recevra ses code et lien le mardi 27 septembre.
– le pharmacien pourra ensuite choisir librement le moment de sa formation.

A transmettre à nos équipes: Comment reconnaitre une fausse prescription?

Elle est majoritairement destinée à des personnes jeunes, sans ALD.

Elle est reconnaissable notamment par :

– Une police de caractère identique,

– Une discordance entre la spécialité du prescripteur et le Résumé des Caractéristiques du Produit (prescripteur non habilité),

– Une spécialité réservée à la femme et prescrite chez un homme ou inversement (ex : Kisqali®, Rubraca®, Xtandi®, Zytiga®),

– Un numéro FINESS différent, au niveau du département, entre l’établissement et le prescripteur hospitalier (ex : en tête au nom du CHR Marseille commençant par 13 et numéro de prescripteur commençant par 93)

– Une faute d’orthographe récurrente dans la mention : « x comprimés une fois par jours pendant x jours ».

Une attention plus particulière doit être portée sur les ordonnances émanant :
– des hôpitaux parisiens Tenon, Curie, G. Roussy, Est Parisien Trousseau et Paris Nord Beaujon…
– et en PACA de l’Hôpital Européen, Paoli-Calmettes, CHR Marseille, Lacassagne, Nice Pasteur, Nice St Roch, Clavary, Henri Duffaut et Sainte Musse, Santa Maria…

 Que faire en cas de doute: Se rapprocher du prescripteur.

 Quelles sont les spécialités concernées?
Alecensa®, Cabometyx®, Caprelsa®, Epclusa®, Gilenya®, Iclusig®, Imbruvica®, Isentress®, Jakavi®, Kisqali®, Lenvima®, Lonsurf®, Lynparza®, Marivet®, Revolade®, Rubraca®, Rydapt®, Tivarga®, Tagrissso®, Tasigna®, Triumeq®, Xalkori®, Xtandi®, Zytiga®…

Une information a été adressée aux représentants de la profession le 12 avril 2022 sur ces dispositions.

Par ailleurs, une dépêche Déclic a été adressée à l’ensemble de la profession le 15 avril 2022.

source CPAM13

NDLR: ATTENTION! Depuis l’acceptation de la nouvelle convention, il y a un fort risque d’indu possible sur l’officine qui a failli. Il est indispensable d’informer l’équipe officinale.